SICILE-TOURISME.COM

Mail : info@sicile-tourisme.com

www.sicile-tourisme.com

EI – Siret 48477121700029

Contact Tel , Gabriel 07 81 53 43 11  ou +39 339 865 49 11

CREDITS PHOTOS

Laurence Cantaloube

 

AGENCE DE VOYAGES
BARBACCIA VIAGGI E TURISMO

Barbaccia Viaggi E Turismo 90035 Marineo (PA)

 Tel: 0918725263, fax: 0918727189

e-mail: info@barbacciaviaggieturismo.com- Partita IVA: 03974200820

Licenza Agenzia Viaggio nr. 2226/S2-TUR Polizza RC nr.9178732 EUROPE ASSISTANCE

-------------------------------------

CONCEPTION ET HEBERGEMENT

Pagensys Multimédia

Pôle Entreprises du CNAM de Millau

48 boulevard Richard – BP 140

12101 Millau Cedex

Tel : 05.65.60.96.37

Fax : 05.65.60.57.10

Courriel : contact@pagensys.com

Internet : www.pagensys.com 

 

-------------------------------------

 

DROIT ET PROPRIETE

 

Les photographies, textes, slogans, dessins, images, logos, cartographies, séquences animées ou non ainsi que toutes œuvres intégrés dans le site sont la propriété de Sicile-tourisme.com ou de tiers ayant autorisé Sicile-tourisme.com à les utiliser. Les reproductions, sur un support papier ou informatique, dudit site et des documents qui y sont reproduits sont autorisées dans le seul but de préparer son séjour, excluant tout usage à des fins publicitaires et/ou commerciales et/ou d'information et/ou qu'elles soient conformes aux dispositions de l'article L122-5 du Code de la Propriété Intellectuelle, sans autorisation préalable de Sicile-tourisme.com.

 

Adhérents :

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit il vous suffit, dans les conditions légales définies, de prendre contact avec notre service contact@sicile-tourisme.com.

Dans un souci de parfaite confidentialité, Sicile-tourisme.com s'engage à ne divulguer aucune information qu'elle est amenée à détenir sur ses adhérents, auprès de qui que ce soit.

 

LIENS HYPERTEXTES

 

Si vous souhaitez mettre en place un lien hypertexte vers notre site, vous devez en conséquence prendre contact avec le responsable du site.  Sicile-tourisme.com ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la mise à disposition des sites qui font l'objet d'un lien hypertexte à partir du site www.sicile-tourisme.com et ne peut supporter aucune responsabilité sur le contenu, les produits, les services, etc. disponibles sur ces sites ou à partir de ces sites.

 

Internautes :

LIMITATION DE RESPONSABILITE

 

L'utilisateur utilise le site à ses seuls risques. En aucun cas ni Sicile-tourisme.com, ni  ses partenaires et sous-traitants ne pourront être tenus responsables des dommages directs ou indirects, et notamment préjudice matériel, perte de données ou de programme, préjudice financier, résultant de l'accès ou de l'utilisation de ce site ou de tous sites qui lui sont liés. Le contenu du site est présenté sans aucune garantie de quelque nature que ce soit.

 

-          L'accès aux produits et services présentés sur le site peut faire l'objet de restrictions. Vous devez donc vous assurer que la loi du pays à partir duquel la connexion est établie vous autorise à accéder à notre site.

-          Les informations données sur notre annuaire concernant les prestations de tourisme, d’activités sportives ou culturelles nous sont communiquées par les propriétaires d’hébergements ou responsables des prestations. Elles sont ajournées et vérifiées régulièrement par ces mêmes prestataires.

 Nous dégageons toute responsabilité en cas d’informations et descriptions erronées.

Nous vous invitons toutefois à nous signaler toute constatation d’erreur ou de description mensongère par mail. Sicile-tourisme.com se réserve le droit de refuser l’accès à l’annuaire à tout prestataire qui manquerait au respect des clauses de la charte de qualité  signée lors de l’adhésion au portail.

 En conséquence il appartient à l’internaute d’utiliser les informations trouvées sur le site avec précaution, nous lui conseillons de procéder à toute vérification sous sa propre responsabilité.

 En cas de litige, seuls les responsables de séjours ou propriétaires d’hébergement pourront être poursuivis.

 - les bannières publicitaires présentes sur ce site sont fournies par des régies publicitaires. En aucun cas nous ne pouvons être tenus pour responsables au cas où celles – ci présenteraient un contenu contraire aux lois en vigueur en France ou dans tout autre pays d’origine de l’internaute consultant le site.

 © Tous droits réservés Sicile-tourisme.com. Reproduction totale ou partielle interdite sur quelque support que ce soit.

 

COMPETENCES :

Le Portail Sicile-tourisme.com opère en tant que courtier mettant en relation les structures d’accueil et internaute afin que les deux parties concluent un contrat de location ou de séjour.

Sicile-tourisme.com travaille en collaboration avec des partenaires, centrale de réservation, Tour Operateurs, agence de voyages afin de vous garantir les meilleures conditions de réservation.

(BARBACCIA VIAGGI – Casamundo – Hotels.com – Booking.com sont nos principaux partenaires)

Chacun de ces prestataires est garant de ses propres conditions générales et particulières de vente que vous pourrez consulter au moment de la réservation de vos services.

En aucun cas le portail Sicile-tourisme.com ne pourra être tenu responsable des manquements aux contrats passés entre les parties.

 

 

CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE

 

1. ASSURANCES

L’agence de voyages Barbaccia Viaggi e Turismo  est titulaire de l’immatriculation d’état 03974200820

Barbaccia Viaggi e Turismo  , organisateur est obligatoirement couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle auprès Allianz Global Assistance RC nr. 189340, la police garantie : Responsabilité civile professionnelle/responsabilité civile vers des tiers/grands risques et tutelle légale

 

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE

Les présentes conditions sont parties intégrantes du contrat de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions particulières de vente et des conditions générales de vente dans leur intégralité ainsi que de tous les termes du devis avant d’avoir passé sa réservation. Dès lors, la réservation d’un voyage auprès Barbaccia Viaggi e Turismo  entraîne l’entière adhésion aux conditions générales et particulières de vente. Une quelconque dérogation au bénéfice du client n’apportera aucune novation aux présentes conditions. La nullité totale ou partielle d’une quelconque clause des conditions particulières n’emporte pas nullité de leurs autres dispositions.

 

2. CONDITION DE RESERVATION ET PAIEMENT

Barbaccia Viaggi e Turismo  joint à chaque proposition de programme un devis détaillé avec le prix par participant ainsi que les conditions générales et particulières de vente. Le devis ne correspond pas au contrat de vente qui est le seul document engageant Barbaccia Viaggi e Turismo  Le client est informé que les disponibilités peuvent varier ou être épuisées entre le devis et la demande de réservation.

Confirmation groupes : toute réservation doit être faite par écrit obligatoirement. Une option pourra être posée pour une durée de 1 mois.  La réservation devient ferme et définitive à réception par Barbaccia Viaggi e Turismo  , de l’acompte de 30%. Le règlement du séjour s’effectuera selon les modalités suivantes :

Groupes: un acompte minimum de 30% du montant total du séjour à la réservation. Le solde du séjour devra être réglé impérativement par virement bancaire, sans relance de notre part, 60 jours avant l’arrivée du groupe accompagné de la liste des participants précisant la répartition des chambres.

 

4.PRIX

Tous nos prix sont libellés en euros. La TVA est toujours comprise. Conformément au régime de TVA sur la marge des agents de voyages, nos factures ne mentionnent pas la TVA collectée sur les prestations vendues. Nos prix sont calculés de manière forfaitaire et prennent en compte un ensemble de prestations décrites dans le programme. Ces prix sont basés sur un certain nombre de nuits et non un nombre de journées. Si en raison des horaires imposés par les compagnies de transport, la première et/ou la dernière nuit se trouvaient écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. Le prix forfaitaire du voyage ou du séjour varie notamment selon la période d’exécution du voyage et selon le nombre de participants.

 

 

5. REVISION DES PRIX

Nos prix ont été calculés en fonction des données économiques en vigueur au moment de l’élaboration du devis, liées notamment au coût des transports et du carburant, des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes de sécurité, d’atterrissage, de survol, d’embarquement, de débarquement dans les ports et aéroports, des droits d’entrée sur les sites, de l’évolution des conditions économiques ou politiques des pays visités et du cours des devises utilisées pour l’achat des prestations du voyage ou du séjour. Conformément au Code du Tourisme, et jusqu’à 20 jours avant le départ, en cas de variation significative de l’une et/ou l’autre de ces données, nous nous réservons le droit de réajuster nos prix de vente. Cette variation sera intégralement répercutée sur nos prix. En cas de variation supérieure à 10% du montant TTC du voyage, elle sera notifiée par courrier recommandé au client qui aura la possibilité de :

- usufruire d’un séjour touristique équivalent en compensation, sans supplément sur le tarif ou bien en étant restitué de l’accédant tarifaire si ce dernier à une valeur inférieure au premier.

- à l’annulation du voyage avec restitution de la partie tarifaire déjà payée. Ce remboursement devra s’effectuer dans les 7 jours ouverts suivant la réception de la demande de remboursement.

- Le client devra notifier sa propre décision (modification de la proposition ou bien remboursement) sous 2 jours ouvrable à partir de la communication sur l’augmentation tarifaire. A défaut de réponse du client dans ces délais la proposition formulée par l’organisation sera considérée acceptée et validée par le client.

 

6- ANNULATION/MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT

Annulation : des frais d’annulation sont dus dès lors que la réservation est définitive. L’existence de délais de règlements imposés par les hôteliers, logeurs, prestataires ou transporteurs justifie la perception de frais d’annulation d’autant plus importants que la date de départ est proche. En cas d’annulation d’un ou plusieurs participants, l’annulation devra être notifiée par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception, fax ou e-mail) à l’agence Barbaccia Viaggi e Turismo  Travels (en jours ouvrables). La date de réception du document sera la date retenue pour la facturation des frais d’annulation. Le remboursement des sommes versées interviendra, déduction faite des frais d’annulation.

 

 

Annulation totale du séjour sur la base d’un séjour sans transport. En cas d’annulation totale du groupe, les frais retenus par personne, par rapport à la date de départ, seront calculés selon le barème suivant :

•Plus de 60 jours avant le départ : retenue de 30% du prix du séjour.

•Entre 60 et 30 jours avant le départ : retenue de 70% du prix du séjour.

•A moins de 30 jours du départ : retenue de 100% du prix du voyage, l’intégralité des frais ayant été engagée.

NB : sur certains types de voyages ou séjours des conditions d’annulation différentes sont appliquées à certaines périodes de l’année.

 

 

Précisions complémentaires : sont aussi considérées comme des annulations, les demandes écrites aboutissant à : une modification de ville de départ, une modification de destination, une modification d’hôtel, de centre d’hébergement, de centre de familles d’accueil, une modification de date de départ. Barbaccia Viaggi e Turismo  informe le client que les frais d’annulation peuvent être couverts, selon les causes de l’annulation, par l’assurance annulation proposée en option. Si le participant ne se présente pas au lieu et heure de départ fixé pour quelque cause que ce soit, aucun remboursement ne pourra être consenti. Tout voyage interrompu ou abrégé, ou toute prestation non consommée du fait du client, ne donnera droit à aucun remboursement.

 

De la même façon, aucun remboursement ne peut intervenir si le participant ne peut présenter les documents de police ou de santé exigés pour son voyage tels que passeport, visa, carte d’identité, certificat de vaccination, sortie de territoire pour les participants mineurs. Si le client a souscrit une assurance optionnelle couvrant l’interruption de séjour, il devra se conformer aux modalités d’annulation figurant dans les conditions générales et particulières de la compagnie d’assurance, qui lui ont été adressées par l’agence Barbaccia Viaggi e Turismo  concomitamment au contrat. Si l’annulation du voyage de l’un des participants a pour conséquence la réservation d’une chambre individuelle au lieu d’une chambre double, le supplément devra être réglé avant le départ. Barbaccia Viaggi e Turismo  s’engage vis-à-vis du client  uniquement sur les prestations vendues. Toute prestation souscrite par le client en dehors du séjour facturé par Barbaccia Viaggi e Turismo  et/ou toute modification du séjour à l’initiative du client, ne saurait engager la responsabilité de Barbaccia Viaggi e Turismo  .

Modification : les prolongations de voyage, l’augmentation du nombre de participants, seront effectuées sous réserve de la disponibilité des prestations demandées. En cas d’impossibilité la réservation initiale devra être respectée. Toute modification de dossier à l’initiative du client avant le départ (autre que celles mentionnées à la rubrique « précisions complémentaires » ci-dessus) entraînera la perception des frais suivants :

•Entre 30 et 21 jours du départ : 30€ par personne

•Entre 20 et 08 jours du départ : 40€ par personne

•A 07 jours ou moins du départ : 60€ par personne.

A ces frais s’ajouteront les frais éventuels demandés par le prestataire et dont le client sera informé avant exécution de la modification.

Exception : toute modification de nom de participants suite à une erreur d’orthographe ou modification de civilité entraîneront uniquement les frais éventuels demandés par le prestataire.

Dans tous les cas, il est rappelé que les primes d’assurances, les frais d’émission de titre de transport, de modification restent acquis à Merveilles du Monde, les frais extérieurs aux forfaits et engagés par le client tels que : frais d’obtention de visa, frais consulaires, de vaccination, de passeport ne pourront faire l’objet d’un quelconque remboursement.

 

 

 

7. LIMITATION DES RESPONSABILITES

La responsabilité Civile Professionnelle de l’organisateur au regard des voyageurs pour tout éventuel dommage subit par manquement ou utilisation inadaptée des obligations prévues dans le présent contrat est régit par la loi et convention internationale selon l’art.lgs.111 du 17/03/1995 (actualisé par l’alea Dir.90/314/CE )  et de la CCV ( loi n. 1084 du 27/12/1977. De conséquence, en aucun cas la responsabilité de l’organisateur envers le voyageur ne pourra dépasser les limites prévues par la loi et convention mentionnée ci dessus et en rapport avec les plaintes de dommages. L’agent de voyages (vendeur), auprès duquel la réservation a été effectuée, ne répond pas des obligations inhérentes au déroulement même du séjour, mais exclusivement des responsabilités dérivant de sa qualité d’intermédiaire dans les limites de la loi et convention. Sont exclus de sa responsabilité de l’organisateur ou du vendeur toute plaintes dérivées des causes imputables au voyageur, à un tiers extérieur à la fourniture des prestations, dans les cas fortuits ou de force majeure, ou encore de circonstances que l’organisateur ne pouvait pas, en fonction de ses compétences professionnelles ni prévoir ni résoudre.

 

 

 

8. LIMITATION DES RISQUES

Les pénalités dus par l’organisateur ne peuvent en aucun cas être supérieures aux indemnités de pénalité prévues par la convention internationale en référence aux prestations dont la non-exécution en en déterminé la responsabilité, soit à titre contractuelle , soit extra contractuelle, come précise la convention de Varsovie de 1929 sur les transports aérien internationaux dans le texte modifié  par l’Aja en 1955; la Convention de Berna (CIV) sur le transport ferroviaire; la convention de Paris de 1962 sur la responsabilité des hôteliers, dans le texte auquel fait référence l’art. 1783 et suivant c.c.; la Convention de Bruxelles de 1970 (CCV) sur la responsabilité de l’organisateur. Dans tous les cas les pénalités pour les dommages autre que ceux aux personnes ne peut dépasser la somme de “ 5.000 Francs or Geminal  pour tout autre dommage ”prévus par l’art.13 n. 2 CCV. Quelque soit les amendements que puissent subir les textes originaux des conventions mentionnées, ou l’intervention de nouvelles conventions concernant les prestations comprises dans le forfait touristique, seront appliquées les limites de pénalités prévues par les sources de droit uniforme en vigueur au moment établi des évènements provoquant le dommage.

 

 

9. RECLAMATIONS

Le voyageur, conformément au texte de ‘art. 19 n.2 D.Lgs. 111/95, doit immédiatement dénoncer tout manquement dans l’exécution du contrat et contestation sur les services après de l’organisateur ou bien de son représentant local, afin que ceux ci puissent immédiatement intervenir et pourvoir aux réparations nécessaires.

Le voyageur a faculté de déposer une réclamation auprès de l’organisateur, par l’envoie d’une lettre recommandée AR a l’attention de l’organisateur ou du vendeur et ce sous 10 jours ouverts à compter du jour de retour sur la localité de départ.

 

10. ASSURANCES ANNULATION ET RAPATRIEMENT

Au moment de la réservation le voyageur est tenu de contracter auprès de l’organisateur et du vendeur des polices d’assurance spéciales concernant l’annulation du voyage, infortunes et pertes de bagages. En cas contraire le consommateur devra fournir la démonstration écrite qu’il  à souscrit par ailleurs les assurances équivalentes à celles qui lui auront étés soumises.

 

11. AVERTISSEMENT

Les excursions, services et prestations acquises directement sur place par le client et non comprise dans le séjour tel que vendu sont exclus de l’objet du présent contrat stipulé par Barbaccia Viaggi e Turismo 

 

12. TRIBUNAL COMPETENT

En cas d’éventuel litige, en lien avec le présent contrat, seul le tribunal de Catania sera compétent en commun accord avec les parties. La résolution d’éventuels litiges advenant du fait de l’application, interprétation ou exécution du contrat pourra être soumis à un médiateur dont le siège se trouve à Catania le conseil de médiation composé d’autant de membres que de parties interpellées dans le jugement plus un membre officiant en tant que président et nommé par les membres désignés, ou bien, en cas d’impossibilité par le président du Tribunal de Catania.

Le conseil de conciliation jugera “ex bono” et sans formalité d’usage afin de faire aboutir une tentative de conciliation.

 

C o m u n i c a z i o n e a i s e n s i d e l l ’art.14 della L . 2 6 9 / 9 8

La loie italienne punie de la peine de prison le délis touchant à la prostitution et la pornographie des mineurs, même si les délais sont commis à l’étranger.

Le respect pour es enfants ne connait pas les frontières.

 

P r i v a c y . Nous vous informons que toutes les informations personnelles seront traitées selon le respect des dispositions et lois 675/96  et le traitement des informations se limite à la mise en place des prestations considérée dans le forfait touristique. Les informations personnelles ne seront en aucun fournis à des tiers et pourront être à tout moment et sur simple demande du client annulée.